11月19日，浙商银行与阿里巴巴集团在杭州举行战略合作签约仪式。未来，双方将依托各自在金融与“云+AI”领域的优势，深化科技创新合作，共同推动金融服务智能化升级，构建开放共赢的金融科技生态。

根据协议，依托阿里巴巴集团丰富的业务场景，浙商银行将全面升级零售金融、公司金融及普惠金融服务体系，提升场景融合与客户服务能力。在金融科技领域，浙商银行依托阿里巴巴在人工智能大模型等领域的技术优势，围绕核心业务流程、客户服务、风险管理和运营决策等关键环节推进智能化升级，推出智能助手等创新产品，有效推动人工智能技术在金融场景的创新应用落地。

此前，浙商银行与阿里巴巴已在金融科技领域取得多项突破性合作成果。双方联合打造了统一、高效、可扩展的数据中台，实现数据资产的集中化管理与智能化应用，并率先在金融行业完成大数据上云。在人工智能领域，双方已充分发挥通义大模型开源、可调、可精准适配金融任务的优势，提升内部办公效率，推动AI技术在金融业务场景落地。