美国Copilot机器人的用户可以通过聊天界面直接购买Etsy商家以及Urban Outfitters和Anthropologie等零售商的商品。

由于集成了Stripe，当Copilot对话自然过渡到购物环节时，聊天界面中会自动弹出Stripe支持的结账页面。为了实现结账功能，微软会与Stripe进行通信。Stripe随后通过Agentic Commerce Protocol（代理商务协议）与卖家连接。Agentic Commerce Protocol是由Stripe参与开发的开放代理商务标准。

买家提供支付凭证后，Stripe会颁发一个共享支付令牌（Shared Payment Token），这是一种无需暴露买家凭证即可完成支付的基本机制。Stripe会将此令牌传递给卖家，卖家可以通过Stripe处理交易，也可以选择其他支付服务商，同时仍然能够享受Stripe的风险信号带来的欺诈保护。

PayPal正在与微软合作，为商家库存展示、品牌结账、访客结账和信用卡支付等功能提供支持。

PayPal小型企业和金融服务总经理Michelle Gill表示：“通过将PayPal的代理商务服务与Copilot的智能购物平台相结合，我们为商家和消费者实现了无缝、可靠的交易。”

除了结账功能外，Copilot还为Shopify平台上的商家提供品牌代理服务。这些代理经过公司产品目录的训练，能够回答详细的产品问题，并与购物者进行符合品牌调性的对话。

微软全球行业企业副总裁Kathleen Mitford表示：“借助微软的智能代理AI，零售商可以自动化那些会拖慢他们速度的环节，并放大他们的优势，从而更快地做出决策，建立更牢固的客户关系，同时打造能够应对未来各种挑战的运营体系。”