1月28日消息，万事达卡推出名为“Mastercard Agent Suite”的全新服务，助力企业接入智能体人工智能技术，以适配软件及业务流程日益自动化的趋势。该服务融合咨询支持与可配置AI智能体，企业可根据自身特定运营需求，完成智能体的搭建、测试与部署。

该服务依托万事达卡的支付基础设施、数据能力、专属平台，以及由约4000名顾问组成的全球咨询网络，还提供结构化研讨会，协助客户制定智能体人工智能战略及实施路线图。万事达卡表示，随着智能体人工智能逐步嵌入商业软件，企业相关需求持续攀升。

据行业预测，2028年约三分之一的企业应用程序将采用智能体人工智能，到2030年，AI智能体将支撑更多客户互动及运营任务。该套件预计于今年第二季度上线，将补充万事达体现有AI及智能体AI产品矩阵，覆盖支付安全、客户体验、数据驱动洞察等领域，且通过该服务开发的智能体将遵循其隐私、负责任AI及安全标准。

初期应用场景将聚焦银行与商户，银行可借助智能体推荐旅行卡、省费账户等产品，商户则可围绕库存、定价、促销及品牌调性配置智能体，支持对话式购物。此次发布也是万事达卡broader智能体商务战略的一环，包括在“创业之路”初创计划中增设专属智能体商务及服务方向。