智能体数量已上千个!IBK企业银行正加速向AI原生银行转型
据亚洲日报报道,IBK企业银行正加速向“AI原生银行”转型。该行将AI技术应用于信贷审查、进出口信用证及退休金业务等多个领域。智能体的使用已不局限于简单咨询和文档辅助,而是实际投入到该行的各项业务中。
来自行业的消息显示,企业银行内部使用的智能体数量已超过1000个。员工们利用生成式AI平台“IBK GenAI”自主创建并使用各类业务智能体。
据悉,“IBK GenAI”是一款学习了内部12万条主要业务知识(包括内部规章和业务手册)的生成式AI。不同于传统的问答型聊天机器人,“IBK GenAI”可在接到任务后自行制定计划,并利用工具处理多步骤的工作。例如,它可协助进出口企业开设信用证,或实时指导退休金的业务处理。
此外,新员工也可通过“IBK GenAI”搜索到12万条内部知识和业务流程,有利于提升营业网点的工作效率。
值得一提的是,企业银行行长张敏英曾提出“AI原生银行”战略。其曾在上个月表示:“我们将实现超个性化的AI银行业务,构建AI智能信贷审查体系和基于智能体的工作环境。”为此,企业银行在数据总部下设的AI与技术中心配备了24名AI专业人才。
正是在AI原生银行战略之下,企业银行大力推进AI大模型应用。
从官网信息来看,就在一个月前的5月26日至27日,企业银行专门举办了智能体训练营,以面向AI原生银行转型。据悉,这是一个面向所有员工的AI创新项目,旨在加强整个组织的AI能力。
据《智探AI应用》了解,企业银行(IBK),即韩国中小企业银行,总部位于首尔,为韩国三大政策性银行之一。
目前,企业银行已在中国进行布局。1997年,于天津设立第一家分行,之后陆续成立青岛分行、沈阳分行、烟台分行、苏州分行等。2009年6月22日,正式成立企业银行(中国)有限公司。
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