法国餐厅利用iBeacon对食客进行室内追踪

在法兰克福的一家高档餐厅的服务经理非常以知道大部分常客的姓名为荣,不久后,他们将知道每位客人更细致的信息,比如喜欢做的桌位,平均用餐时长,喜欢的餐点甚至去洗手间的时间!
拥有5家高级餐厅的Mook集团老板Christian Mook正在测试iBeacon技术在自己餐厅的应用,将追踪每一位到餐厅就餐的客人。如果这在一家餐厅运行的不错,将会部署到剩余的四家餐厅。
Mook的APP对客人在餐厅就餐的次数时间进行记录并做排名,依据结果对客户进行忠诚度奖励。客户可以从APP的普通吃客等级攀升为美食家,从而获得奖励如每次到餐厅的免费欢迎饮品,快捷引位服务等。Mook表示希望很快可以实现餐厅内具体位置的追踪,点菜和消费价格的分析从而提高服务质量。
餐厅主管Mr. Ladjimi表示:这项技术服务将会在下一步变得更加有趣,我们可以获得客户的名字,喜欢喝什么吃什么,来餐厅的时间和频率,是私人用餐还是商务用餐等等,所有这些数据都可以汇总分析提高服务质量,当然这些信息的获取是客户自愿并授权的。
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