章政华:移动支付的竞争一定要在生态上做顺势而为的事


来源:中国经济时报    2014-12-3 9:47

  11月26日,中国支付清算与互联网金融论坛在京举行。与往届论坛传统金融议题“唱主角”相比,今年论坛以“支付变革与互联网金融发展”为主题。而作为国内第一批在线支付及互联网金融行业的开拓者,百付宝总经理章政华就百度钱包业务发展及移动支付的未来进行了精彩演讲。章政华特别指出:“移动时代的竞争一定要在生态上做顺势而为的事情。”

百付宝总经理章政华

百付宝总经理章政华

  何为“势”?

  章政华在演讲中首先分享了“移动发展之势”。 他在发言中指出,现在,用户在手机移动端上网时长,包括增量已经远远超过传统的PC,百度第三季财报显示,移动端的流量占比也已经远远超过了50%,而且增速非常快。65%的无线搜索行为可以直接或者间接对应到支付。移动支付已经成为行业的引爆点和未来发展的大势所趋。

  而这种发展趋势展现了哪些特征呢?章政华认为,移动支付的态势将呈现更加复杂和多元的特征,首先,这套内容背后远远不是传统意义上大家理解的支付公司所做的事情,移动支付,较量的并不是“支付”二字,其背后将涉及更多能力的竞争,例如大数据、地理定位等等。这个行业其实是生态的竞争,移动支付的成功也将会是生态整体的成功。

  百度如何借“势”

  支付工具的强大,并不能代表移动支付的布局已经完成。因为,移动支付是生态的竞争,而非单环节的比拼。也正因为此,百度钱包从今年4月正式发布,就不是一个孤立的个体,而是根植在了手机百度这个超级APP下,并将支付模块及个人消费金融能力对接到百度地图、百度糯米等覆盖95%网民的高频APP当中,一旦用户有需求,便可以即刻唤起。章政华指出,“百度钱包已经是无形的钱包”。

  除了百度地图、百度糯米等高频支付场景,移动终端上基于百度搜索触及的场景,也有高频的,有低频的,覆盖面非常之广。以前大家更多的是觉得百度是解决用户搜索的入口,移动时代,章政华表示:“我们要做的,是要联通用户搜索的需求、消费场景以及背后消费三者之间的关联,把百度精准获取用户需求的能力和线下消费场景形成最短路径的闭环,从‘百度一下你就知道’到‘百度一下你可以得到’,从而完善生态能力。“

  今年百度世界推出了“直达号”,作为百度移动互联网的战略产品,百度“直达号”最大的优势就是以最短的路径“直达”所需。章政华介绍到:“在移动时代,真正让一个用户记住一个二维码是非常困难的,但是,用户可能记住一个品牌、记住一个搜索需求是非常容易的事情,也正因为此,发布‘直达号’的三个月时间内,已经有超过40万商户接入,这种‘一键直达’,一旦匹配上支付能力,就可以让用户真正高效的完成消费和体验。”

  百度钱包如何“顺势而为”?

  布好了生态的“局”,带来了精准的用户需求,匹配了商户的服务,百度钱包要做的,就是通过有效地衔接,让用户完成“支付”,获得消费体验。如何有效地衔接,章政华介绍指出,百度钱包品牌自今年4月份发布以来,已经做了五大开放,包括百度技术能力、流量能力、生态能力、产品能力和分发能力都做了开放。事实上,国内目前最多的地理定位的请求和数据源就在百度,百度每天共享这些地理位置的能力超过100亿人次,可以很好地预测和推测用户的地理行为。手机百度产品上的拍照功能,用户可以通过给商品拍照,便可完成搜索和购买,这就是依据图文识别技术的拍照付。以前商户利用路边的宣传牌做广告,拍照付上线以后,在公交站牌拍个照就能直接能完成商品的购买和预订。另外还包括人脸识别和声纹识别,也是百度最早在国内推出的。技术基因流淌在每个百度人的骨子里,章政华也不例外,特别是更好的将业务发展和技术融为一体后,通过在生态的发展中布局O2O,运用百度的技术优势,五大能力的开放能更快更好的帮助商户触达用户,让商户和用户更好的享受优势生态的红利。

  不仅如此,百度钱包还通过与传统企业的一系列合作,包括与KFC合作的餐饮O2O,与国内第一个最大连锁书店中信出版合作的线下书店O2O,与山东航空合作的航空O2O,以及目前与呷哺呷哺开展的火锅店移动支付等等。半年里,百度钱包与百度线上PC商户 和线下知名商户的覆盖已经完成了所有的串联。经历了从用户看到、知道到用户用到的三大阶段。无论交易规模,包括用户规模,都以超过百分之一千的增长速度发展,在生态能力和系统结合上,和国内主流的商家都已经完成了对接。章政华表示,接下来,百度钱包会依托百度整体的消费、流量分发,包括“直达号”把百度在消费领域的生态能力往前进一步推进。

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