据VocaLinkzai调查，在英国5000名受访问的消费者中，有超过一半认同银行的介入是推动移动支付发展的关键。报告称，每两个人中就有一个更愿意使用来自银行的移动支付服务。

　　该研究还表明，越来越多英国消费者习惯使用移动银行，大约四分之一的用户经常使用手机来进行转账，而据移动支付网了解，两年前这个比例只有不到百分之七。

　　VocaLinkzai认为在现阶段，安全问题已经不是一个很大的阻碍移动支付发展的问题。而由于缺乏相关经验和知识，目前混乱的市场和没有太多秩序的运作，这些都成为目前最要紧的问题。恰恰由于这些问题，会给银行带来了发展移动支付的机会。

　　VocaLinkzai市场经理Cara O’Nions表示，银行和消费者的资金关系本身就存在了，而移动支付则可以理解为这种关系外的拓展。调查也表明了，消费者愿意使用这些移动支付服务，如果移动支付来自原本就与他们相关的银行，那消费者会更愿意相信这些主流银行。银行拥有众多用户，无论是风控还是管理制度都非常完善，银行是大规模移动支付的关键。

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