为应对纯网银的到来，元大银行日前宣布，在今年启动新兴科技应用发展5年计划，投资逾亿元规模。元大银行表示，将以实体分行网络服务与集团资源整合优势，结合新兴科技应用，提升数字金融发展，主要目标为优化操作流程，以及扩大财管与个金业务规模。

元大银行的新兴科技应用发展计划，又分为4大主轴：数字服务、业务移动平台、机器人流程自动化（RPA）、网络基础建设暨云端应用。并分为短、中、长期目标在5年内执行完成。在数字服务面向，元大银行指出，将强调简单与便捷，提升线上申办、网络银行、移动银行等数字平台流程优化与操作顺畅度，优化客户体验。此外，元大银行更要打造场景金融，创造金融生态圈，将数字服务融入生活。

业务移动平台面向，则聚焦业务扩展移动化，透过移动设备支持前线业务人员移动理专、移动投保等功能；并可通过全网络销售整合平台，依据客户需求来推荐产品。元大银行也预计导入RPA，提升操作效率及降低人工错误率，以快速回应客户需求和优化操作流程。

在网络基础建设暨云端应用面向，元大银行表示，将采用新一代SDN网络架构，另将通过软硬件设备云端化，节省建置时间与管理成本，并达到弹性化扩充、动态调整频宽资源，为业务云端应用打基础。