Visa一项调查结果显示，大多数中小企业都对于与数字银行合作深感兴趣，因为他们相信，这类银行提供的服务可解决中小企业90%的借贷问题。

Visa去年9月针对马来西亚不同行业的500家中小企业展开调查，发现90%人面临的借贷问题，包括于复杂的申请程序（37%）、高利率（36%）和贷款审批（29%），都能被数字银行的服务迎刃而解。

受访的中小企业指出，选择数字银行服务的原因，包括基于担忧疫情而减少前往实体银行（44%），以及认为数字银行是一种更快、更方便的银行服务方式（35%）。

另外，高达33%受访者喜欢银行提供的小额贷款，另有26%和16%人喜欢3至6个月的现金预付服务，以及先买后付的解决方案。