尊敬的支付宝合作伙伴：

今年的收单外包服务机构评级工作又要开始啦！收单外包服务机构评级工作不仅是金融监管部门规范引导收单外包服务市场的重要举措，其结果也关系到外包机构的业务开展，是每年最重要的合规工作之一。

Q1：为什么要评级？

收单外包服务机构评级工作是金融监管部门规范引导收单外包服务市场的重要举措，其结果将会向社会公示，直接关系到外包机构的业务开展，每个外包机构都应配合完成评级工作。

Q2：评级结果会影响业务开展吗？

会。根据中国支付清算协会《收单外包服务机构评级指引》，评级结果较低的收单外包服务机构可能会被限制交易或清退。

Q3：评级具体要做什么？

需要尽快登录支付宝服务商平台，完整填写收单外包服务机构尽职调查及评级表，并提供相关的客观证明材料，如会计事务所出具的正式审计报告，或是加盖公司公章的财务报表等。

Q4：评级主要考察哪些方面？

评级主要是考察收单外包服务机构的业务规模、财务状况、管理团队及专业能力等。

Q5：怎么参与评级？

请收单外包服务机构登录支付宝服务商平台“账户中心-合规管理”模块，查看“未填写”或“已驳回”的2023年尽调评级单据。请完整、准确、真实填写单据并提交审核。如在操作中有任何问题，可点击“支付宝服务商尽职调查和评级指引”查看帮助。

Q6：什么时候完成评级？

请在2023年11月15日前在支付宝服务商平台提交资料。

Q7：什么时候能看到评级结果？

评级结果一般于2024年在中国支付清算协会官网公示。