近日，民生银行联合多家数字化服务商，举办“民生e家”平台建设启动会，将通过与线上化软件应用（SaaS）服务商共建生态平台，解决中小微企业数字化转型问题。

据悉，中小微企业在尝试使用SaaS应用进行数字化转型时存在不少痛点，原因或在于现有SaaS软件服务商的运营服务能力难以完全覆盖中小微企业的数字化需求。

工信部于2022年11月印发《中小企业数字化转型指南》。在政策解读中，关于中小企业数字化转型的工作思路，其中一条为“多方协同”。中小企业数字化转型不能“单枪匹马”，需多方协同发力。而《指南》对提升中小企业数字化转型供给的考虑，其中一点为“增强供需匹配度”。中小企业数字化转型基础参差不齐、需求千差万别。互联网平台企业、工业互联网平台企业、大型企业、数字化转型服务商等供给方需发挥各自在基础设施、数字技术、行业积累等方面的优势，面向中小企业差异化需求，持续丰富转型“工具箱”，提升产品服务的针对性。

“民生e家”作为民生银行携手多家SaaS服务商共同打造的生态服务平台，主要围绕企业的“人事、财务、业务经营”，提供人事薪税、工资代发、员工福利、财务记账、发票管理、费控报销、快递物流、数字商超等服务，融合银行账户及快捷支付账户管理能力，为中小微企业提供数字化转型综合解决方案。

据《银行科技研究社》了解，民生银行首席信息官张斌于2023年9月表示，构建“民生e家”平台，整合人事、财务等系列数字化能力，助力中小微企业发展。

《银行科技研究社》注意到，“民生e家”公众号早在2022年11月10日注册，第二天认证“民生企薪通”，2023年6月30日认证“民生e家”。简介显示，民生e家，是依托民生银行金融科技力量，围绕企业的“人、财、事”，打造智能便捷的平台级SaaS产品，是集人事假勤、薪酬代发、个税报缴、智能财务、员工福利、企业应用等功能于一体的，一站式企业经营管理数字化平台。