3月28日，四川省和重庆市通信管理局联合发布《关于川渝两地侵害用户权益APP名单的通报（2024年第三期）》。

根据通报，此前两地通信管理局组织第三方检测机构对川渝两地主流应用商店移动互联网应用程序（APP）进行了检查，截至目前，仍有9款APP未按要求完成整改，其中就包括一款支付机构应用。名单显示，重庆市钱宝科技服务有限公司（以下简称“钱宝科技”）在豌豆荚应用市场上的“钱创客”存在未明示个人信息处理规则、违规收集个人信息等问题。

据移动支付网了解，钱宝科技成立于2011年，同年12月获得人民银行颁发的《支付业务许可证》，可开展互联网支付、银行卡收单业务。2016年、2021年，钱宝科技支付牌照先后两次通过续展。钱宝科技主营业务为银行卡收单，“钱创客”正是一款代理商展业管理APP，也可以说是“手刷伴侣”，其中提供了店铺运营、订单交易、出入库管理等等功能。

值得注意的是，这不是钱宝科技首次被四川省和重庆市通信管理局联合通报。

2023年11月，《关于川渝两地侵害用户权益APP名单的通报（2023年第十期）》显示，钱宝科技开发的应用“招钱进宝”因涉及未明示个人信息处理规则、违规收集个人信息、APP强制/频繁/过度索取权限等多项问题被通报。

根据应用宝上关于“招钱进宝”的介绍显示，“招钱进宝”APP是钱宝科技为商户和个人提供的新型收款支付利器，旨在为用户带来简易便捷的实时收付款体验。该应用支持个人用户无需刷卡即可自助实时收款（无卡支付）；亦可通过连接MPOS设备与商户的智能手机或平板电脑，实现商户收款。

除了被通信管理局，钱宝科技去年还曾因未按真实交易场景、未准确标识并完整发送、未保存交易信息、未确保交易信息真实、完整、可追溯和在支付全流程中的一致性、落实加强特约商户管理的相关规定、提供虚假资料等为问题被人民银行处罚，或许这些违规行为体现，或来自于其相关的应用。

新技术不断催生新产品、新模式、新业态的同时，一些APP侵害用户权益问题也在显现。近年来，工信部信息通信管理局、地方通信管理局都在加大对违规APP的整治力度，对一些有令不行、整改不彻底、反复出现问题、搞技术对抗的企业和APP进行处置，定期通报或下架一些侵害用户权益行为的APP、小程序等。

第三方支付行业也是天然的信息行业，近两年来，已有多家支付机构的应用（含小程序）被地方通信管理局点名，多数与个人信息保护不到位相关。

2022年8月24日，湖南省通信管理局通报的11款未按期完成整改APP名单中就包括中移电子商务有限公司的“和包”；2023年5月，广东省通信管理局发布关于下架30款侵害用户权益APP的通报中，广东信汇电子商务有限公司的“信汇通”应用涉及违规收集个人信息、APP频繁自启动和关联启动等问题遭下架；2023年7月，上海市通信管理局发布《关于侵害用户权益行为APP的通报（2023年第一批）》，上海富友支付服务股份有限公司旗下的油小站微信小程序，涉及“违规收集个人信息”等问题被通报。