摩根大通正多维度推进人工智能战略布局，通过部署自研平台，重新定义金融机构借助AI提升运营效率、业务韧性与创新能力的实践路径。

据悉，LLM Suite是摩根大通内部自研的AI平台，运行于以数据安全与监管合规为首要原则的管控环境，可为员工提供安全、可扩展的多厂商先进大语言模型调用能力。目前，该平台已覆盖全球超23万名员工，提升了团队的创意产出、协同效率与工作效能。

LLM Suite自上线以来已完成8次版本升级，每次升级均根据员工需求扩展功能。近期，平台新增多项功能，包括定制化AI助手、高级文档分析工具、数据可视化工具、移动端访问能力，以及多项个性化无障碍适配功能。员工可通过该平台完成客户演示文稿制作、业绩纪要分析、财务文件比对、数据洞察提炼等工作，每周预计节省3-6小时工作时间。

除为外部知识库提供安全访问通道外，该平台正逐步与摩根大通内部的各类数据及业务系统打通，各团队可通过统一的AI资源入口开展工作，实现业务标准统一、决策效率提升与运营生产力提高。

目前，摩根大通计划为平台新增深度定制化能力，包括研发可执行复杂工作流、对接内部系统的AI智能体；平台下一阶段的迭代，将聚焦深度个性化、系统连通性升级与音频交互界面开发，推进AI成为员工日常通用工具。