随着苹果Face ID的发布，人脸识别技术在2017年大热。12月8日，在深圳举办的第一届平安集团SMART科技大会上，平安银行零售科技CTO储量介绍了平安银行在人脸识别技术方面的应用情况，并总结了5条人脸识别落地经验。

据储量介绍，目前平安银行应用人脸识别的场景包括：

• 远程面签APP：实现远程面签。
• 汽融APP：实现远程面签
• 口袋APP：软证书安装、转账、II类账户绑卡/解绑、新一贷申请、信用卡申请进度/查询/激活、独立征信模块、变更手机号
• 移动柜面APP：身份核实
• 行员APP：信用卡解管

据移动支付网了解，对于人脸识别的研发，平安银行下一步还将聚焦高清照片库和1：N的搜索能力两个方面。

在近几年的人脸识别应用过程中，平安银行也积累了大量的落地经验，储量在会上分享了5条经验，如何做好人脸识别：

1、SDK活体检测，未来需要思考如何应对仿生。
2、用户自拍环节的操作对识别结果影响大，需要合理的引导流程。
3、阈值设置和调整的合理性，需业务结合场景需求及风控，动态调整参数，持续迭代。
4、识别不成功的业务流程弥补机制，譬如采用人工审核（需准备相应的业务运营能力），避免流程无法继续往下走。
5、需要一个团队（技术、业务）专注在人脸应用的优化工作中。