金融科技创新应用声明书:基于“端管云一体化”平台的特约商户非现场管理产品
1.借助中国银联、公安部三所、科蓝软件联合共建的eID人证合一身份验证系统,提供对企业、个人高强度网络客户身份验证、分布式协同认证能力,有效核实特约商户责任人身份,解决传统收单管理商户、设备、交易地址的静态、异步、人工验证带来的管理漏洞。
2.基于eID人证合一身份验证和科蓝软件互联网可信安全系统专利技术,使用科蓝软件手机柜台产品进行线上、线下一体化可信作业,提供特约商户线上业务申请、实时视频人工座席审核、特约商户视频巡检,以及线下客户经理现场签约、实物交割、可疑商户巡检等功能。
3.针对小微商户、普通商户、可疑商户,进行分级巡检管理,为小微商户、普通商户提供同步视频AI巡检和人工座席巡检功能,可疑商户提供客户经理现场和同步视频座席联合巡检,通过协同认证、音视频双录存证有效提升特约商户风险防控能力和作业效率,降低运营成本,切实落实收单业务管理规范,优化特约商户营商环境。
本项目由北京科蓝软件系统股份有限公司研发、配套实施服务,由中国银联股份有限公司提供特约商户身份和收单业务风险识别服务,由公安部第三研究所提供保护数据隐私安全保护和公民身份认证服务,农业银行苏州分行、江南农商银行提供特约商户、收单设备管理的服务场景,无其他第三方机构参与。
创新性说明:
1.提升收单业务风险防控能力。通过基于eID人证合一身份验证和分布式协同认证技术,提升特约商户客户身份验证强度,实现特约商户、责任人、账户、终端、地址等要素的持续一致性核验,有效增强收单业务数字化管理和风险监控能力。
2.优化收单机构的营商环境。基于收单业务数据化,依托多渠道身份验证和业务风险评价模型,探索构建自动化、智能化业务处理中心,通过轻型化金融服务模式,提升收单服务运营效率,降低合规经营成本,提升收单机构产品的市场竞争力。
3.提升支付收单服务供给能力。通过风险可控的一体化作业、在线设备密钥管理、同步视频巡检等措施,有效释放收单机构产能,保障小微商户的支付业务和资金安全。
4.提升金融客户服务体验。有效减少业务受理时间,逐步实现现场受理、现场开通、立即使用的快速办理模式,并提供7×24小时在线视频办理特约商户预约、预办理、预审批等服务。