《一周观察》是《银行科技研究社》打造的银行科技领域一周热点栏目，涵盖监管政策、银行动态、人事变动、技术创新及应用等。【点击标题】可直接阅读全文。

《金融机构消费者权益保护监管评价办法》

9月10日，国家金融监督管理总局修订发布《金融机构消费者权益保护监管评价办法》。

《评价办法》要求，金融监管总局推动消保监管评价积极利用信息化手段，搭建消保监管评价信息系统，依托系统集中统一开展数据收集、指标统计、数据分析、结果运用等工作，增强规范性和准确性。

邮储银行财报：成立企业级大模型工作组

近日，邮储银行发布2025半年报。数据显示，该行2025上半年营业收入1794.46亿元，同比增长1.50%；归属于股东的净利润492.28亿元，同比增长0.85%。

邮储银行表示，其将大模型技术融入金融服务全流程，构建了覆盖前、中、后台的AI应用。成立企业级大模型工作组，建立智能体开发、AI算力管理等基础平台，并以大模型应用能力和业务领域为横纵坐标，推进大模型业务能力全方位落地。截至报告期末，已整合230余项场景开展建设，覆盖各条线业务领域。

建行财报：大模型应用场景半年新增81个

近日，建行发布2025半年报。数据显示，该行2025上半年营业收入3942.73亿元，同比增长2.15%；归属于股东的净利润1620.76亿元，同比下降1.37%。

金融大模型方面，截至6月末，赋能274个行内应用场景。2024年末，建行初步建成面向全集团用户的企业级金融大模型应用体系，落地193项场景应用。意味着，今年上半年该行新增大模型应用场景81个。此外，建行还表示，深化金融大模型能力建设，实现推理效率倍增及日均调用量同比增幅96.96%。

中行财报：大模型应用场景从10余个增至100余个

近日，中行发布2025半年报。数据显示，该行2025上半年营业收入3290.03亿元，同比增长3.76%；归属于母公司所有者的净利润1175.91亿元，同比下降0.85%。

在2024年度业绩发布会上，中行透露，大模型技术彼时已在总分行落地员工问答、智能研发、报告生成等10余个场景。而如今大模型应用场景超100个，可见该行上半年在加速大模型应用。

招行财报：将打造AI型组织，零售业务上为每位员工配备AI助手

近日，招行发布2025半年报、召开2025中期业绩发布会。数据显示，该行今年上半年营业收入1699.69亿元，同比下降1.72%；归属于股东的净利润749.30亿元，同比增长0.25%。

科技基础设施方面，夯实“云+AI+中台”科技底座，建立完整的大模型技术能力。招行表示，下半年将加快数智化转型，以“AI First”引领数智招行建设，赋予AI能力建设优先地位，率先打造AI型组织，努力成为全球领先的智能银行；提升全员的AI思维和能力，强化业技共创，探索“AI+金融”“人+数智化”模式。

郑州银行社招52岁以下CIO

近日，郑州银行公开招聘首席信息官（CIO）。从近几年来看，中小银行招聘CIO并非新鲜事，已有多家银行启动过招聘。

该行提出的其中一项基本条件为：具有全日制大学本科及以上学历，信息技术等相关专业；从事信息科技工作6年以上（其中任信息科技高级管理职务4年以上并从事金融工作2年以上）。年龄原则上在52周岁以下，特别优秀的可适当放宽。而岗位任职条件上，分别从任职经历、专业能力、项目经验3方面提出要求，均与银行科技强相关。

平安银行等3家银行因信息安全/数据安全问题被罚

近期，又有3家银行因信息安全/数据安全、反洗钱等相关问题被罚，涉及1家股份制银行、1家城商行、1家农商行。其中2家银行各有2人收反洗钱罚单。

上述3家银行中，平安银行珠海分行、西藏分行涉信用信息安全问题，绵阳农商银行涉数据安全问题。

7名科技部或电子银行部负责人收反洗钱罚单，涉6家银行

近期，又有6家银行的7名科技部或电子银行部负责人因反洗钱问题被罚。

“与身份不明的客户进行交易”“未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告”“未按规定保存客户身份资料和交易记录”“未按规定履行客户身份识别义务”均涉及反洗钱范畴。今年已有多家银行的科技部/电子银行部/数字金融部负责人收到反洗钱罚单。

招行、北京农商行等5家银行收网络安全、数据安全罚单

近日，5家银行因网络安全、数据安全问题被罚，涉及1家股份制银行、1家农商行和3家村镇银行。其中，4个罚单来自人民银行，1个罚单来自金融监管总局。

今年以来，已有多家银行收到指向网络安全、数据安全问题的罚单，银行需对此更加谨慎。

工行开放银行体系建设

中国工商银行软件开发中心以“走出去”为主要特征的API开放平台和以“引进来”为主要特征的金融生态云为跨界合作抓手，打造了开放、合作、共赢的开放银行金融生态圈。通过提升开放银行的连接能力、产品供给能力和数字服务能力，加速推进业务模式、服务模式和管理模式变革，支持数字经济新业态。

1、创造性地建设以客户为中心的场景解决方案服务模式；2、创新打造开放化云集市平台；3、持续建设业界领先的技术支撑体系；4、推动AI与开放银行场景深度融合。

农发行参数全生命周期管理咨询，长亮科技196万中标、建信金科报340万

近期，中国农业发展银行就参数全生命周期管理咨询服务项目进行招标，目前已公示结果。中标候选人前三名中，有银行科技子公司，且第一名比后两名有明显的价格优势。

长亮科技的报价仅有预算的51.99%，比其他2家企业低100多万元。最终，长亮科技中标。

工行“智慧零售”生态场景数字化转型的探索与实践

工行以金融科技赋能传统零售企业转型升级，通过数字化手段重塑“人”、“货”、“场”关系，打造金融服务零售行业新范式。其中，自主研发的“智慧商品零售管理系统”便是这一战略下的重要实践成果。

该系统深度挖掘商业银行账户体系核心价值，创新构建以会员为轴心、线上线下融合的解决方案。通过深耕私域流量与精准营销策略，有效降低获客成本，延长用户生命周期，提升复购率，增强品牌影响力；全面打通商品从采购、仓储、调拨、销售到物流的全链路管理，确保“货”的智慧化、高效化运转；构建无缝衔接的多维“场”景，打破传统零售时空限制，将金融服务深度融入日常高频民生消费场景，为零售业注入数字化新动能。