8月14日，有许多网友反映支付宝页面进不去或者进去了没反应。对此，有网友猜测，可能是七夕红包发太多了导致的。

随后，支付宝在官方微博表示，13点14分左右，由于大量用户涌入支付宝参与抢七夕红包活动，页面出现了短暂的不稳定，很快就恢复了。其他的支付宝服务也一切正常。