2020年7月1日，马来西亚国家银行（Bank Negara Malaysia）发布了一份政策文件，内容包括电子/数字“了解您的用户”（e-KYC）相关要求。这份文件是对马来西亚央行在2019年12月发布的一份文件的更新。新政自颁布之日起生效，适用于所有马来西亚当地银行、保险公司、汇款公司、货币兑换商和其他相关机构。e-KYC能够帮助完善马来西亚金融科技领域的在线验证流程，这在当前的疫情之下显得尤为重要。