2月27日，“必胜客崩了”的话题登上微博热搜。

据介绍，百胜中国旗下必胜客在内地再度联合内地人气手游《原神》推出套餐，并于2月27日早上9时起开始多场联动套餐券预售。但由于预售过于火爆，必胜客APP疑似崩溃，消费者在购买套餐券时，出现网络异常及空白页、订单不能付款或被取消等情况。

之后，必胜客回应称，必胜客原神联动套餐券预售活动进行中，因支付环节拥堵，已成功生成的订单取消了30分钟内支付的限制。用户可以在活动页购买记录中找到该订单，未支付成功的用户需在今天22点前完成支付。