归零与增长3倍,疫情下跨境支付的冰与火


2020-4-3 9:25来源:移动支付网    作者:慕楚

疫情的国内与国际形势正在发生逆转,跨境支付也正在经历变革。

3月26日晚间,中华人民共和国外交部、国家移民管理局联合发布《关于暂时停止持有效中国签证、居留许可的外国人入境的公告》,明确自3月28日0时起,暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。

与此同时,武汉解封在即。湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部3月24日通告,从4月8日零时起,武汉市解除离汉离鄂通道管控措施,有序恢复对外交通,离汉人员凭湖北健康码“绿码”安全有序流动。

中国的疫情防控由内控,转向防止境外输入型病例。对于支付行业来说,这一转变也让跨境支付从业者们面临着新的危与机。

打满全场的跨境支付

“2月份交易量已经下降8~9成,而到三月份交易量基本清零,依靠一些代购的交易量维持。”日本地区的支付服务商向移动支付网表示。

1月23日,武汉按下“暂停键”,此后相关疫情防控措施在全国开始部署。1月底与整个2月,整个中国基本处于封冻状态,这使得国内线下支付交易量急剧下降。

“下降90%”、“仅剩六分之一,过年一天300万,现在有50万算好的”,在2月初,多位线下支付服务商向移动支付网反馈支付数据情况。

国内的严管也影响到了出海跨境支付。2月开始基本没有华人旅游,许多接入微信与支付宝,主要服务中国人出海旅游的支付服务商交易量急剧下降。

在2月初,一位线下跨境支付从业者曾向移动支付网透露,其整体交易量下降了60%,而彼时还只是疫情的开始。

交易量下滑只是一方面,对于一些移动支付习惯正在逐渐养成的国家来说,出现了一定的倒退情况。

3月初相关报道显示,世卫组织指出,钞票经常易手,可能沾染各式各样的细菌和病毒。因此,建议人们在使用钞票之后洗手,避免触摸脸部各个器官。在可能的情况下,使用非接触式支付降低传播风险是一种不错的选择。此外,台湾省、肯尼亚、阿联酋等地区都不同程度的鼓励人们使用移动支付。

但即使如此,仍然出现了一些疫情影响下的倒退现象。

“由于场景不够丰满,便利程度不够高,即使是疫情影响,人们还是使用现金支付。”一东南亚跨境支付从业者向移动支付网表示,由于疫情影响,一些原有的推广活动不得不暂停,而且相关支付设备的铺设也没有跟上市场推广。

此外,由于国内疫情封闭政策,使得原有的国内团队无法到达东南亚国家,项目的推进速度大大降低。

然而,当国内已经逐渐解封,全球疫情却开始蔓延。服务华人的海外线下支付场景,随着各国的疫情严峻,跨境支付仍然难以启动。

国内支付打完上半场,海外支付进入下半场,跨境支付打满全场。

疫情下的危与机

“有些(支付)服务商已经开始洽谈业务出售了。”上述日本支付服务商向移动支付网透露,一些跨境支付企业较少的对本地支付服务实现聚合支持,而主要为使用微信与支付宝的来访华人服务在疫情期间遭受到了严重的打击。

此外,由于日本尚没有执行严格的疫情防控措施,本土的移动支付交易量仍然有7-8成的交易量。这对于拥有本土交易量,而实力较为雄厚的企业来说,会是一次机会,加速市场优胜劣汰。

“在疫情期间,我们的交易量翻了3倍。”相比其他地区的交易量下滑严重,一澳洲地区的支付服务商向移动支付网透露疫情带来的交易增长情况。

在其看来,这一反常的增长,可能有三方面的原因:一是其商超、药店等刚需商户多;二是主要服务华人,疫情囤货需求增长;三是汇率波动带来的代购需求增加。

据移动支付网了解,从3月9日开始,澳元/美元汇率一路从0.6517暴跌至0.5586(截止3月19日12:00左右,北京时间),跌幅达14%。而人民币与美元的汇率略有上涨,但整体稳定。简单的说,相对澳元,人民币更值钱了,购买力更强,这使得早有盛名的“澳洲代购”在疫情期间格外亮眼。此外,澳洲的保健类产品长久以来都是中国代购们所热衷的,疫情使得需求更加强劲。

不过在其看来,这一交易量的增长并不可持续。与此同时,疫情之下也出现了一些新的机遇——用口罩换商户。

由于有国内相关渠道,能够获得一定的医疗物资支持,该服务商能够向澳洲地区的药店给予抗疫支持,其中最重要的医疗物资便是口罩。该服务商则会优先提供口罩供应给自己的优质商户,根据不同的业务合作深度,会给药店不同的供应量。部分商户则为了能够获得更多的口罩供应,升级与之合作。

疫情之下,旅游停滞、线下消费场景也逐渐萎靡,然而这只是蛰伏,新的跨境支付机遇正在来临。

疫情过后,新一轮爆发将到来

“在疫情过后,东南亚国家会更加注重移动支付的发展。”上述东南亚支付服务商向移动支付网表示,即使在疫情之前,东南亚的移动支付发展也较为快速。支付宝的“1+9”战略中,9个海外支付钱包有7个在东南亚和南亚地区,其中包括印度、孟加拉、印尼、马来西亚等人口较多的国家。

在孟加拉,自2011年以来移动金融行业增长了120%,到2019年孟加拉拥有5000多万移动支付用户,疫情会进一步加快移动支付的普及。

而对跨境支付服务商来说,疫情也带来了新的启发,移动支付不仅仅要服务华人出海,更需要服务本地的用户,聚合本地的移动支付方式。

而对于疫情的全球爆发,一位香港支付服务商则表示,这对于中国企业来说可能是一次机会,线上服务、无人零售、电商等服务可以藉此走向欧美和东南亚国家。

不过在此之前,活下去是线下跨境支付企业的首要任务,而全球疫情似乎愈演愈烈。

“网红主任医生”张文宏在近日接受采访时表示,现在整个欧洲出现了不可控的情况,疫情在今年夏天结束的概率就很低了。

打满上下半场,有多少跨境支付企业能扛过半年呢?

4月3日下午3-4时,移动支付网成长营邀请日本NETSTARS CTO陈斌,以《疫情之下,跨境支付那些事》为主题进行网络直播,从疫情影响、穿透式模式、潜在市场机遇、跨境电商等各方面全方位解析跨境支付在疫情之下的机遇与挑战。

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