9月20日，由中钞研究院主办，移动支付网协办的2015中国移动支付与可穿戴设备论坛在杭州圆满落下了帷幕，会上兴业银行信用卡中心产品企划与开发部副总经理潘钢(兴业银行“兴动力“手环产品负责人)作为商业银行的代表，为我们带来了非常精彩的分享。他表示兴业银行将于10月上线支付手环空中发卡功能，只有当支付越来越轻的时候，客户的认可度就会越来越高。

　　移动支付4大发展趋势

　　潘钢以“移动支付的轻与重”为切入点，在他看来移动支付的便捷性才是这里面的“重”。如今的移动支付主要有远程支付和近场支付，而据相关调查显示，在全球移动支付的市场调查中有77%的用户更关注其便捷性。

　　在前不久易观智库发布的数据显示2015年第2季度，中国第三方移动支付市场交易规模达34746亿元人民币，环比增长率为22.81%。移动支付依然呈现不断增长的趋势。

　　而关于移动支付的趋势，潘钢从四个方面作了分析。“首先， NFC将会逐渐成为移动支付的主流，并且不仅仅是商业银行的主流。其次，手机和手机APP作为流量入口成为产业各方竞争的焦点，这是很多商业银行没有考虑到的。第三，支付媒介创新更加多样。无论是支付介质、受理终端还是验证方式都更丰富。第四，综合支付服务的趋势更加明显。除了支付业务本身，支付机构的价值还体现在增值服务上。支付不再是唯一要素，生活娱乐O2O的应用将成为新的竞争点。”

　　移动支付的核心将不再是支付 而是连接

　　移动支付的核心是连接。兴业银行把移动支付定义为连接+，潘钢表示，如果移动支付不能产生连接的话，这个产品一定没有希望。移动支付必然要连接消费，连接生活。为什么呢?因为将来所有的支付都应该跟场景产生连接，当这个应用不能产生连接的时候，这个应用必然会被淘汰。

　　移动支付是支付工具，却不单单是支付工具。就像支付宝、微信等这些第三方支付工具来说，它们除了是支付的工具之外，更是连接人与人、人与商家、人与物的工具，因此连接才是支付的核心。

　　在谈到移动支付的核心时，潘钢道出了自己的看法和思考。关于如今金融模式的更迭，他表示，“商业银行以前是得帐户者得天下，帐户就是银行的开户，以前认为得到帐户，所有世界都是我，这是传统金融和互联网金融时代。在移动支付和移动金融时代，应该是帐户+应用场景的连接时代，当一个机构能够连接帐户和应用场景的时候，它可能才能够得到天下。未来这种模式会变到什么程度呢?我也不好讲，只能基于现在的了解，我认为在现有的情况下得帐户已经不能够得天下了，如果不能产生连接，不能和应用场景产生连接，在金融企业里面就很难真正用户，也很难真正主导市场。”

　　从商业银行的模式变化中，他再次强调了连接的重要性。

　　2大方面决定移动支付成败

　　移动支付是一条充满挑战的荆棘路，前方隐约又有光明。路上的人很多，有的人绝望、无助，有的人义愤填膺。但是，过程越艰难，或许结果就越可观。

　　关于移动支付的成败，潘钢分享了两个观点。第一，技术还是产品。支付本身只是金融的工具，只是作为现金和信用卡的替代品，这很容易联想到手机，就像手机也只是打电话的工具一样，而现在的手机却不仅是打电话了。在这里是技术重要还是产品重要?而很多会议、论坛讨论的都是技术上如何保证安全、如何保证领先，其实很少关注消费者。技术上如何领先，但消费者注意到了吗?他表示好像只有去年美国推出Apple Pay以及在伦敦引起非常大的轰动之后，才引起消费者的关注，所以到底是产品重要还是消费者重要呢?

　　第二，共识与行动。NFC这个产业很复杂，每方的利益点都不同。他认为，未来大家会看到商业银行会形成共识，最近行业发生了很大的变化，但共识和行动比什么都重要。当你看好这件事和不看好这件事，做了比不做更重要。他认为移动支付首先是产品，不是技术，第二，行动比不动要强得多，因为走出这一步之后，客户自然会有教育，教育客户的成本非常高。所以，第一我们应该把它看成一个产品，第二我们应该立即行动。

　　在这里，移动支付网小编也觉得移动支付的最终导向是产品，实实在在的产品，而产品是给消费者用的。达成共识后，立即行动才能有所作为。尽管教育客户的成本非常高，但是不行动就没有机会。

　　可穿戴支付成功需要满足6大要素

　　可穿戴支付作为移动支付领域近来的热点，一直备受业内人士的关注，兴业银行也是国内首家金融领域可穿戴支付的尝试者。作为兴业银行“兴动力“手环产品负责人潘钢分享了他对可穿戴支付看法，希望大家可以少走一些弯路。

　　潘钢表示在对于可穿戴设备又爱又恨，因为目前可穿戴产品还有很多需要改进的地方，导致用户粘性大大降低，一款可穿戴产品很难保持长期佩戴。他预计今年四季度可穿戴设备整体出货量和功能会出现拐点，会有更多的用户认可可穿戴设备是真正有用。关于可穿戴支付未来发展重点，他总结了六大要素：一是外观与功能；二是电池的续航能力；三是价格；四是安全；五是粘性；六是体验。在这个人与物联系紧密的时代，这六个方面的因素可以说是决定可穿戴支付成功与否的关键。据移动支付网了解，兴业银行将会在10月份上线手环的空中发卡，未来还会应用到门禁等一卡通领域。众所周知，商业银行的空中发卡是比较难的一环，实现了这一点将会让支付体验更加方便快捷。

　　另外，他表示可穿戴作为一个产品其数据价值是非常巨大，在这个大数据时代数据可以帮助我们完成很多事情;同时他认为未来的可穿戴将会更加智能，从以手机为中心，自我进化到以手表手环为核心。

　　最后，关于未来的移动支付，他认为有三个方面：一，它将是企业的营销平台；二是低成本的获取客户的渠道；三是大数据分析与营销的宝库所以移动支付的未来也不再仅仅是支付。

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